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1. Oggetto della pagina
La presente pagina ha lo scopo di facilitare la comunicazione per qualsiasi domanda relativa agli ordini, alla spedizione, al servizio post-vendita o a richieste di informazioni generali.
Il nostro negozio si impegna a fornire risposte chiare, precise e adeguate nel più breve tempo possibile.
2. Modalità di contatto
Sono disponibili i seguenti canali di comunicazione:
- Email: metodo di contatto preferenziale per qualsiasi richiesta scritta;
- Telefono: per domande che richiedono uno scambio diretto;
- Indirizzo postale: per comunicazioni ufficiali o amministrative.
3. Informazioni di contatto
Email: feedback@ridorcasa.com
Telefono: +81 (903) 219 50 70
Indirizzo: 3-25-21 WAKABADAI, HEGURI-CHO, IKOMA-GUN (NARA) 636-0938, JAPAN
4. Disponibilità del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:30–15:30
Le richieste ricevute al di fuori di tali orari verranno elaborate a partire dal successivo giorno lavorativo.
5. Area di servizio
Le vendite e le consegne vengono effettuate esclusivamente per destinazioni situate sul territorio italiano.
6. Raccomandazioni per una gestione più efficiente delle richieste
Per consentire una gestione più rapida e precisa delle richieste, si consiglia di indicare durante il contatto tutte le informazioni utili, in particolare:
- Numero dell’ordine;
- Informazioni relative alla spedizione;
- Dettagli riguardanti la richiesta o il problema segnalato.