Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

Il presente documento si applica a qualsiasi persona che acceda, consulti o utilizzi il sito e i servizi associati, in particolare per l’acquisto e la consegna di mobili in Italia.

Lo scopo del presente documento è spiegare in modo chiaro le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti.

2. Principi generali di protezione dei dati

Il nostro negozio attribuisce particolare importanza al rispetto della vita privata degli utenti.

I dati personali vengono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e alle disposizioni applicabili in Italia in materia di protezione dei dati personali.

3. Dati raccolti e modalità di raccolta

Le informazioni che possono essere raccolte comprendono in particolare:

• Dati identificativi e di contatto;
• Informazioni relative a ordini, pagamenti e consegne;
• Comunicazioni con il servizio clienti;
• Dati relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito.

I dati vengono raccolti direttamente tramite il sito, durante l’utilizzo dei servizi o nell’ambito delle comunicazioni effettuate dall’utente.

4. Cookie e tecnologie simili

Cookie e strumenti simili possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Facilitare la navigazione e l’accesso alle funzionalità disponibili;
• Elaborare statistiche aggregate sull’utilizzo del sito;
• Migliorare l’esperienza generale degli utenti.

Durante la prima visita al sito, l’utente viene informato dell’utilizzo di tali tecnologie e può accettare, rifiutare o configurare le proprie preferenze.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.

5. Utilizzo dei dati e principi di condivisione

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione ed esecuzione degli ordini;
• Gestione delle richieste e della relazione con gli utenti;
• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea;
• Miglioramento del funzionamento del sito e dei servizi disponibili;
• Sicurezza delle transazioni e prevenzione di utilizzi abusivi o fraudolenti.

Le informazioni possono essere trasmesse esclusivamente ai soggetti strettamente necessari alla realizzazione di tali finalità, nel rispetto degli obblighi di riservatezza e sicurezza.

Nessun dato personale viene venduto o utilizzato per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

6. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

I dati personali vengono conservati per un periodo limitato e proporzionato alle finalità perseguite, quindi eliminati o archiviati conformemente agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I cookie vengono conservati per una durata definita in funzione della loro natura e utilità.

L’utente mantiene un controllo costante sulla gestione delle preferenze relative ai cookie.

7. Diritti degli utenti

Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali;
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla normativa;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

8. Base giuridica del trattamento

I trattamenti dei dati personali si fondano esclusivamente sulle basi giuridiche previste dal Regolamento (UE) 2016/679, in particolare:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• Adempimento di obblighi legali;
• Consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile;
• Interesse legittimo del nostro negozio, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679:

Email: feedback@ridorcasa.com
Telefono: +81 (903) 219 50 70
Indirizzo: 3-25-21 WAKABADAI, HEGURI-CHO, IKOMA-GUN (NARA) 636-0938, JAPAN
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:30–15:30